Хорошо ли убирают клининговые компании?

Содержание

5 мифов о клининговых компаниях, или Чего боятся домохозяйки

Хорошо ли убирают клининговые компании?

Женщине психологически трудно впустить другую женщину на свою территорию. Даже если это не свекровь, не невестка и не подруга, а просто клинер. Несмотря на то, что современные женщины заняты работой, детьми и множеством других дел, когда речь заходит об уборке, просыпается ревность. «Я сама, что ли, не уберусь у себя дома?!» — вопит самолюбие.

Нужна житейская мудрость, чтобы понять: воспользоваться услугами клининга — не значит отказаться от роли хранительницы очага.

Если профессионал наведёт за вас порядок в доме, вы не станете от этого плохой хозяйкой.

Напротив, у вас появится дополнительное время на то, чтобы сходить с детьми в парк, приготовить мужу вкусный ужин и привести себя в порядок. Сотрудники Qlean могут прийти к вам в любое удобное время.

Хотите — присутствуйте, хотите — занимайтесь своими делами. По окончании уборки клиент может оценить её качество по специальному чек-листу.

Если вы останетесь недовольны хотя бы одним пунктом, клинер уберётся ещё раз. Бесплатно.

Миф № 2. Профессиональная уборка — лишняя трата денег

Многие убеждены, что клининг — услуга для богатых. Обычный человек не будет тратить на это деньги, так как лишних всё равно нет. Но простая логика и элементарная математика доказывают обратное.

Мы однажды подсчитали, что человек тратит на уборку порядка четырёх часов в неделю. Подумайте, сколько вы могли бы заработать за это время, если бы оплата вашего труда была повременной? Прибавьте к этой сумме средства, которые вы ежемесячно тратите на бытовую химию, и вы поймёте, что самостоятельная уборка вовсе не бесплатна.

Подробнее о том, сколько на самом деле времени и денег мы тратим на самостоятельную уборку, читайте здесь.

В Qlean, в отличие от многих других компаний, не считают стоимость уборки по квадратным метрам. Имеет значение лишь количество комнат. Например, уборка раз в неделю в однокомнатной квартире вместе с санузлом по подписке стоит всего 1 590 рублей.

При этом Qlean использует абсолютно безопасные дорогостоящие чистящие средства, соответствующие международным стандартам. Это не только забота о клиентах, их детях и домашних животных, но и о своих клинерах.

Ведь они контактируют с чистящими средствами 4–8 часов подряд.

Миф № 3. В клининговых компаниях работают нелегалы, которые могут что-нибудь украсть

В сознании жителей мегаполисов, таких как Москва и Санкт-Петербург, обслуживающий персонал — это люди, работающие за копейки и выполняющие свои обязанности весьма посредственно.

В профессиональных клининговых компаниях поиск сотрудников сравним с отбором в космонавты. Иначе они не смогут называть себя профессиональными.

Клинеры — это лицо компании, от них зависит её репутация.

Чтобы стать сотрудником Qlean, нужно подать заявку на сайте и пройти собеседование. Затем претендента ждёт проверка службой безопасности и профессиональный тест. Если уборщик не может сходу ответить, какое средство подходит для текстильных поверхностей, а какое — для деревянных, грош ему цена. Отсев — до 90% кандидатов.

Основной штат Qlean — это студентки и женщины примерно 40 лет. Все они не только выдержали проверку, но и прошли специальное обучение, стажировку (уборка вдвоём с наставником) и сдали экзамен.

Кражи и другие эксцессы со стороны клинеров практически исключены. За годы работы в Qlean не было ни одного прецедента. Компания знает всё о своих сотрудниках, и профессиональный клинер никогда никуда не сбежит, чего не скажешь об уборщице по объявлению.

Миф № 4. Лучше нанять домработницу по объявлению, чем обращаться к услугам компании

Милейшая женщина, которая «сама вырастила троих детей и дом при этом держала в чистоте и порядке» — как тут не довериться? Тем более её рекомендовала двоюродная тётя коллеги.

Многие считают, что если уж допускать в дом чужого человека, то пусть это будет не «бездушный» клинер из какой-то фирмы, а простая пенсионерка, решившая подзаработать.

К сожалению, в эту ментальную ловушку попадают очень многие, и нередко это оборачивается проблемами. Ведь с уборщицей по объявлению или по рекомендации знакомых обычно не заключаются никакие договоры — всё строится на доверии.

Но что вы будете делать, если милейшая женщина разобьёт в вашем доме дорогостоящую вазу и, испугавшись ответственности, уедет к родственникам в Читу?

Заказ уборки на qlean.ru является публичной офертой. Это значит, что после оформления заказа в «Личном кабинете» на сайте или через iOS-приложение между вами и компанией начинает действовать договор подряда на уборку квартиры.

Ответственность каждого уборщика Qlean застрахована на 5 миллионов рублей. Если случится какой-то форс-мажор, вы получите компенсацию.

Миф № 5. Клининг — это слишком дорого

Возможно, вы удивитесь, но клининг обходится не дороже ужина в ресторане или похода в парикмахерскую. Разовая уборка в Qlean в однокомнатной квартире стоит 1 990 рублей, в двухкомнатной — 2 500, а в трёхкомнатной — 2 990.

Постоянным клиентам чистота в доме обходится ещё дешевле. При подписке на уборку раз в месяц предоставляется скидка в 10%, раз в две недели — 15%, раз в неделю — 20%. То есть, если вы оформите еженедельную подписку, уборка в двушке будет стоить уже 1 990 рублей, а в трёшке — 2 392 рубля.

За эти деньги вам протрут везде пыль (даже на дверных ручках и выключателях), разложат всё по местам, отчистят кухню, продезинфицируют санузел, пропылесосят, вымоют пол и вынесут мусор.

Мытьё всех окон, сколько бы их ни было и на каком бы этаже вы ни жили, стоит всего тысячу рублей. Это специальная летняя акция Qlean.

Также действует система промокодов. Если при заказе ввести «волшебное слово», сумма уменьшится.

Мифы о клининговых компаниях держатся на простом незнании людей о том, как устроены эти сервисы. Но все страхи развеиваются как пыль, стоит хоть раз воспользоваться их услугами. Хотите тоже распрощаться с предрассудками? Закажите профессиональную уборку! Для читателей Лайфхакера предоставляется скидка в 30% на первую уборку по промокоду lifehacker.

Заказать уборку!

Источник: https://Lifehacker.ru/5-myths-about-cleaning/

«Приходилось убирать квартиру, заляпанную кровью». Как построить клининговый бизнес с третьей попытки

Хорошо ли убирают клининговые компании?
Татьяна Романчук. Диана Каленик

Клининговый бизнес Татьяна Романчук — преподаватель немецкого языка — решила открыть вдохновившись примером семейной клининговой компании за границей. Но прежде чем ей удалось реализовать задуманное, пришлось пройти через 2 неудачные попытки. Все получилось только с третьего раза. Своей историей Татьяна поделилась с «Про бизнес».

Три попытки

Я окончила иняз как «преподаватель немецкого языка». Но ни дня не работала по специальности. Сама мысль о «работать от сих до сих» в школе или на курсах очень напрягала. Хотела заниматься своим делом.

Идею бизнеса я привезла из Германии. В свое время работала там гувернанткой, жила в семье, которая имела свою собственную клининговую компанию.

Родители стояли у истоков, дети работали там же, и им постепенно передавались бразды правления. Меня это заинтересовало и появилась мечта — построить подобную компанию, семейный бизнес. Не спала ночами, обдумывая детали.

И было ощущение, что свой бизнес принесет свободу — я смогу делать так, как хочу.

В 2005 году я открыла ИП и стала оказывать услуги по уборке помещений разного формата: и после стройки, и генеральная уборка. Сама убирала и пыталась попутно развивать бизнес.

Чуть позднее ко мне присоединился брат. На его деньги (около $ 3000) было куплено оборудование и открылось еще одно направление — химчистка ковров, мягкой мебели, автомобилей. Работали сначала только с физическими лицами. Позже я открыла счет в банке и начали появляться клиенты-юридические лица.

По ощущениям это было так: хваталась за любого клиента, за любую уборку… В конце концов просто выдохлась и возникла первая «яма» — бизнесовая и эмоциональная.

Сейчас осознаю, что это было из-за неопытности и отсутствия поддержки. Не было понимания того, что же такое «свое дело», принципов и методов работ. Думала, что все будет проще. Со многими вещами столкнулась впервые и не было рядом никого, кто мог что-то посоветовать. В итоге брат решил уйти из этого бизнеса — мне пришлось продать оборудование, чтобы вернуть его инвестиции.

Фото с сайта sib-cleaning.ru

Вернулась работать в найм в качестве руководителя салона красоты. Получила там громадный опыт управленческой работы. Но долго там продержаться не смогла: меня тянуло снова к собственному делу. И я вернулась к своему проекту.

Я решила, что первый раз просто работала несерьезно. Например, у каждой уважающей себя компании должен быть офис — и я сняла помещение. В бизнес со мной теперь вошла жена брата. Мы пытались выстроить работу на более серьезном уровне: как минимум перейти на обслуживание только юридических лиц.

Тогда же у нас появился первый работник — специалист по продажам.

Нанимая сотрудников, я втайне надеялась на то, что они все знают и все сделают сами: найдут мне клиентов, компания расцветет. Я ошибалась.

У меня опять ничего не вышло: бизнес не развивался, появились только долги и наступила моя вторая «яма». Жена брата ушла из бизнеса, и я тоже покинула проект. Отказалась от офиса и снова пошла в найм.

В этот раз я устроилась на позицию управляющего крупной клининговой компании. В подчинении — около 150 человек. И вот здесь мне удалось изучить изнутри все нюансы клинингового бизнеса. Я считаю, что для людей, которые хотят открыть свое дело, это отличный вариант — поработать в сфере, которая вам нравится.

При этом идея и мечта заниматься своим проектом меня все равно не покидала. И, проработав месяцев 7, я ушла — чтобы снова попробовать работать на себя и все-таки реализовать задуманное.

От «звезды» к «изумруду»

В этот раз я решила, что мне нужен бизнес-тренер и пошла на обучение. Получила новые знания — и в 2013 году открыла ООО «КлинингСтар». Снова сняла офис. И снова нашла партнеров. У нас появились сотрудники колл-центра, продавцы и первые серьезные клиенты на ежегодное обслуживание.

Диана Каленик

Название «КлинингСтар» было выбрано достаточно быстро. Нравилось, что его составляющей было слово «звезда».

Но скоро с партнерами по бизнесу пришлось расстаться. Одна вышла из дела, вторая спустя какое-то решила открыть свою клининговую фирму. Это было для меня очень сильным разочарованием, я около года была в депрессии. Но бизнес при этом продолжал действовать.

Я сделала свои выводы и наконец решила, что буду работать одна, без партнеров.

Собраться с мыслями и настроиться на позитивный лад помогло еще одно обучение, где я попала в очень подходящую среду общения — бизнесмены, предприниматели.

Тогда же осознала, что название «КлинингСтар» мне все-таки не нравится. Захотелось придумать такое, чтобы его можно было масштабировать и на сопутствующие виды бизнеса. Сейчас мы занимаемся регистрацией торговой марки «Изумрудный город». На перспективу я хочу создать группу компаний и совместить все, что связано с уборкой: автомойку, химчистку, клининг для физлиц и компаний.

Постепенно внедряем автоматизацию бизнеса, уже прописаны основные бизнес-процессы.

Работа с «феями»

Наша миссия — создать сервисную компанию высокого уровня. Поэтому я уделяю большое внимание развитию каждого сотрудника на своем месте. Люблю обучать, придерживаюсь стратегии взращивания кадров внутри компании.

Своих клинеров я называю «феями». Сейчас у меня их 16 — они задействованы на постоянной основе у компаний, которых мы обслуживаем круглогодично. Делаем для них уборку на аутсорсе.

Еще у нас есть «мобильная бригада», 5 человек — она ездит по разовым работам, для физ- и юрлиц. И есть подрядчики на аутсорсе, готовые выехать на уборку, если мы не будем успевать сделать это своими силами.

Сейчас набираю отдел, который будет общаться с клиентами, отвечать на вопросы, принимать заявки. Пока эту работу делю я и еще несколько сотрудников.

Фото из личного архива Татьяны Романчук

Какие могут возникать сложности с персоналом? Бывали разные ситуации. Например, во время уборки клинер жалуется сотрудникам офиса, где он работает, на условия работы, зарплату или личные проблемы. А клиент после этого звонит мне и интересуется, не обижаем ли мы клинера?!

Сейчас со всеми сотрудниками мы проводим четкий инструктаж: во время уборки они могут поздороваться-попрощаться с клиентом, остальные беседы не поощряем.

Бывают и ситуации посложнее. Как-то, например, делали уборку после строительных работ, на полу у клиента была постелена дорогущая плитка. Клинер использовала не то средство, кислоту — плитка была испорчена. Это обошлось нам примерно в 2500 евро.

А еще был такой случай. Во время очередного кризиса человек покончил с собой. Никто не хотел убирать в этой квартире: кругом все было заляпано кровью. Позвонили нам. Из всех сотрудников согласилась только одна, с крепкими нервами. Сказала: «Ну, а что, пойду и уберу». Конечно, мы заплатили ей двойной гонорар за такую работу.

Клиенты покупают чистоту и время

В основном мы обслуживаем юридические лица в Минске (есть один в Бресте). Делаем ежедневную и генеральную уборку, моем окна, витрины и остекленные здания. Всего у нас на обслуживании сейчас около 20 постоянных компаний. Это банки, страховые компании, офисы, фешн-салоны.

Фото с сайта gk-renova.ru

Основное продвижение пока идет через личный бренд. После каждого тренинга или курса, которые я регулярно посещаю, ко мне приходят на обслуживание новые компании, с руководителями которых мы познакомились во время обучения.

Приходят и через «сарафанное радио», и через информацию о компании на досках объявлений. Недавно попробовали работу с лидерами мнений — этот канал также хорошо работает, нас стали узнавать и обращаться.

Я считаю, что люди покупают у нас чистоту и время. Наши услуги нужны тогда, когда хочется разгрузить собственный хозяйственный отдел, когда не хотят тратить энергию на все, что связано с уборкой. Нанимать отдельных сотрудников, контролировать их, закупать инвентарь и т.д.

Это win-win: у клиента чисто и больше времени на развитие своего бизнеса, а у меня — клиент, обслуживая которого, я получаю деньги.

Постепенно мы выходим и на рынок работы с физическими лицами. е и одновременно трудоемкое направление.

Открыться — просто и недорого, сложнее — удержаться на рынке

В третий раз я открывала ООО практически без вложений. Первого клиента мне порекомендовал знакомый — сказал, что его друг ищет себе компанию для обслуживания территории. А я как раз думала начать работать в сегменте юрлиц. Мы договорились, подписали договор о работе на год, нам внесли аванс. На эти средства я и наняла сотрудника, закупила инвентарь для уборки.

Стоимость уборки для компании у нас составляет около $ 450 в месяц. Это средняя цифра: у кого-то убираем несколько раз в неделю, у кого-то каждый день. Зависит и от метража, и от количества помещений.

Рентабельность такая же, как в среднем в сфере услуг — 15−20%. Максимальный доход — до $ 5000 в месяц. Около 40% расходов идет на выплату заработной платы, отчисления в соцфонды, оплату больничных и отпусков. Процентов 20 — на инвентарь, расходные материалы. Около 5−10% — на рекламу и продвижение.

Фото из личного архива Татьяны Романчук

Конкуренция. Конкуренты на рынке есть, и они не дремлют. Но, я считаю, что у меня свой путь: я четко вижу, во что моя компания превратится через 10 лет. Поэтому я отмечаю, что делается в этой сфере, и реализую то, что задумала.

Некоторые считают, что клининг — это легкий хлеб. Думают: «Ну что такое швабра, ну что такое тряпка? Вымою пару квартир, раз — и все!»

Поэтому на рынке так много непрофессионалов. Столкнувшись пару раз с такими ситуациями, клиенты могут начать не доверять клинерам в целом.

Перспективы и планы. В ближайшем будущем мы планируем расширять географию наших услуг по всей стране. Доработаем сайт — и будем активно продвигаться в интернете. Сделаем «упаковку» бренда, создадим фирменный стиль, униформу персоналу.

Кроме того, мы планируем систематизацию всех бизнес-процессов и продажу франшизы клининговых услуг. Уже ведем переговоры с иностранными бизнесменами.

Какие выводы я сделала после трех попыток открыть бизнес

1. Для открытия компании самый простой и легкий путь — найти человека, который уже открывал подобный бизнес и готов поделиться своими знаниями. Для предпринимателя важно научиться устанавливать контакт с такими людьми.

2. Лучше стартовать со знаниями, но без денег, чем наоборот — с деньгами, но без знаний. Имея знания, всегда можно придумать, как привлечь инвестиции.

3. Нужно постоянно самообразовываться и получать новые знания. Даже при ограниченном бюджете — хватает бесплатных тренингов, мастер-классов, вебинаров. Учиться самому и учить свою команду.

4. Определитесь: хотите ли вы быть в своей профессии специалистом и работать один (по сути — быть ремесленником), или будьте готовы к тому, что компания будет расти, а вам придется больше заниматься управлением людьми, цифрами и стратегией.

Источник: https://probusiness.io/experience/4683-prikhodilos-dazhe-ubirat-kvartiru-zalyapannuyu-krovyu-kak-postroit-kliningovyy-biznes-s-tretey-popytki.html

Секреты уборки в доме от профессионалов клининга

Хорошо ли убирают клининговые компании?

Любое дело всегда лучше доверить профессионалам. Конечно, это касается как уборки квартир, так и других помещений. Клининговая компания или человек, занимающийся уборкой профессионально, будет выполнять работы по чистке помещений гораздо быстрее и качественней.

К сожалению, воспользоваться услугами таких работников не всегда возможно по разным причинам. Иногда уборку необходимо сделать срочно, иногда это слишком затратно для семьи, иногда хозяева просто не доверяют чужим людям.

Если мы не всегда можем воспользоваться помощью профессионалов при уборке, то воспользоваться советами от знатоков своего дела можно всегда.

Совет первый

Приступая к уборке квартиры или дома, всегда переодевайтесь в специальную рабочую одежду.

Тогда вам не придется переживать, что брызги грязи или химического вещества испортят ваш любимый спортивный костюм или халат.

После уборки вы же не станете в рабочей одежде ходить по квартире или возиться на кухне, а сразу отложите ее в стирку, а домашнюю одежду можно по привычке сразу и не переодеть.

Для уборки в запасе всегда должны быть резиновые перчатки, респиратор или хотя бы защитная маска. Не начинайте уборку без средств индивидуальной защиты, ваши руки вам этого не простят. Помните, уборку можно начать и через полчаса, а пересушенную химическими средствами кожу на руках придется восстанавливать очень долго.

Совет второй

Подберите (опытным путем) средства для каждой выделенной поверхности. Можно воспользоваться советами профессионалов, подруг и знакомых, но как показывает опыт, что нравиться одному пользователю, совершенно не обязательно понравиться другому. Поэтому, в подборе химии (или органических средств) свой опыт – лучший помощник.

Приобретая различные средства, внимательно изучите их состав и способ воздействия на поверхности. Ведь у каждого чистящего вещества есть свои слабые и сильные стороны.

Удаляя, к примеру, один из видов пятен, чистящее вещество может быть совершенно бесполезным для других пятен и даже повредить поверхность.

Если вы хорошо знаете, какое средство работает на соответствующей поверхности, вы быстро избавитесь от загрязнений, не повредив материал поверхности и значительно сэкономив свое время.

Запомните:

  • НЕЛЬЗЯ смешивать средства содержащие хлор с аммиаком.
  • НЕЛЬЗЯ использовать кислоты и щелочи для чистки натурального камня. Эти сильные средства разрушают защитный слой на поверхности камня и со временем повредят верхний слой самого камня.
  • НЕЛЬЗЯ использовать абразивные вещества для удаления пятен или других не сильных загрязнений. Абразивный материал может безвозвратно испортить поверхность, оставив на ней глубокие царапины.
  • НЕЛЬЗЯ мыть ванну кислотосодержащими средствами, они разрушают верхний защитный слой и делают ванну шершавой. Поверхность ванны начинает быстрее загрязняться, ржаветь и разрушаться.
  • НЕЛЬЗЯ использовать соду или стиральный порошок в сочетании с горячей водой для мытья полов из линолиума.

Готовимся к процессу уборки

  • Старайтесь, чтобы перед началом уборки арсенал нужных средств был в полном составе, чтобы не прерывать уборку для посещения магазина и покупки недостающих средств.
  • Для генеральной уборки вам понадобиться средства для мытья посуды, окон и стекол, полов, чистки санузла и ванны (это совершенно разные средства, обратите на это внимание), мытья кафельной плитки и хромированных кранов.
  • Хорошо иметь в запасе различные губки и салфетки. Вы сэкономите свое время, если будете использовать во время уборки не тканевую, а салфетку из микрофибры.
  • Также прекрасными помощниками для предотвращения появления слоя пыли на электроприборах станут салфетки с антистатическим действием. Не забудьте приобрести дезинфицирующие средства для обработки мест, с большим скоплением микробов (телефон, клавиатура компьютера и т.п.).
  • Инвентарь, используемый для уборки ванной и санузла, должен быть индивидуальный. Использовать его для чистки кухни или других помещений нельзя.
  • Чтобы инвентарь для уборки не стал причиной беспорядка, храните его в специально отведенном месте. Хорошо, если это будет закрывающаяся ниша в шкафу или стене. Моющие средства необходимо держать в местах недоступных для детей и животных. Швабры, щетки и веники удобно закрепить на стене в кладовой, а перчатки, салфетки, губки в пластиковых или металлических корзинах.

Совет третий

Не рассовывайте ненужные вещи и предметы по полочкам и шкафчикам в надежде, что они вам когда-нибудь пригодятся или вы их разберете в следующий раз. Избавляйтесь от хлама безжалостно и сразу.

Одежду и постельные принадлежности регулярно (в зависимости от вашей аккуратности, один раз в месяц или в полгода) пересматривайте на полках шкафа и аккуратно складывайте. Если вы будете знать, где и что у вас лежит, вам не придется тратить время и силы на поиск нужной вещи, а потом когда все в шкафу «вверх дном» на очередную уборку.

Для хранения сезонных вещей используйте прозрачные контейнеры или коробки с маркировкой на них, где и что лежит. Такой способ хорошо подходит и для хранения обуви.

Совет четвертый

Составляйте план своей уборки. Если сегодня вы хотите сделать небольшую профилактическую уборку в квартире, не стоит, к примеру, углубляться в чистку книг в большом книжном шкафу или начинать мытье декоративной посуды. Иначе такая уборка затянется надолго и только нарушит все ваши планы.

Начинайте уборку сверху вниз, а также с дальнего конца комнаты к выходу. Тогда сметая, к примеру, паутину с потолка вы не засорите опять вытертые от пыли другие поверхности.

Во время генеральной уборки обязательно протрите люстру и другие осветительные приборы. Во время чистки приборы должны быть обесточены. Протирать розетки и любые другие электроприборы нужно только сухой салфеткой.

Использование влажных средств уборки категорически запрещены.

Перед тем как вытереть пыль с поверхностей, необходимо пропылесосить комнату, иначе пыль осядет снова.

Если в квартире есть места, которым необходимо уделить особое внимание, и они требуют дополнительной обработки и дезинфекции, начните уборку с них. Нанесите средство, которое требует длительного действия, и дальше занимайтесь своими делами.

Желательно уделить двадцать минут ежедневно на небольшую поверхностную уборку. Более длительную, а тем более генеральную уборку планируйте на выходные дни и привлекайте к ней всех своих домочадцев.

Совет пятый

Делайте уборку с хорошим настроением. Включите свою любимую музыку, откройте окна и приступайте. Помните, что чистота в вашем доме это не только хорошее настроение всех членов вашей семьи, но и их здоровье.

После окончания работы, инвентарь для уборки уберите на предназначенное для его хранения место. Снимите средства индивидуальной защиты, переоденьте спецодежду, вымойте руки с мылом и смажьте их любимым специальным кремом.

Теперь присядьте и отдохните с чашечкой ароматного чая или кофе. Ведь ваша квартира убрана, а вы

довольны собой! Чистоты в доме!

Источник: http://kiev.cleaning/blog/sekrety-uborki-v-dome-ot-professionalov-klininga.html

Как это, чужой человек в моем доме убираться будет?! Главные заблуждения о клининге — Meduza

Хорошо ли убирают клининговые компании?

Обычно уборка, глажка и мытье посуды занимают несколько часов в неделю или даже целые выходные, но о помощи со стороны профессиональных клининговых компаний многие не хотят и слушать.

Эта проблема психологическая — неприятно представлять, как незнакомые люди будут убирать вашу ванную или мыть оставленную в мойке два дня назад посуду.

Вместе с московской компанией Qlean мы разобрали основные предубеждения против профессиональной уборки и не нашли ни одного по-настоящему стоящего. 

Клининговые сервисы больше всего дорожат репутацией.

Поэтому отбор на работу проходит в несколько ступеней и занимает далеко не один день — потенциальные клинеры проходят несколько собеседований и практических занятий, их репутация тщательно проверяется, в том числе и по социальным сетям. После приема на работу клинеры стараются продвинуться во внутреннем рейтинге компании — и любая претензия клиента на этом отражается.

В Qlean рассказывают, что с момента запуска не было ни одной кражи, но на всякий случай в компании предусмотрена система штрафов и главное наказание для клинеров — занесение в черные списки различных служб безопасности, после чего найти другую работу на том же рынке будет очень сложно.

И, наконец, если кража случится, профессиональная клининговая компания, в отличие от уборщиков, работающих вчерную, вернет утраченное. Основная маркетинговая стратегия Qlean — «приведи друга», поэтому в компании считают, что каждый недовольный клиент — это десять новых клиентов, которые после этого в Qlean никогда не придут.

Чужие люди будут копаться в личных вещах

На этот счет у профессиональных компаний есть строгие правила — сотрудники не имеют права залезать в шкафы и те пространства, которые клиент обозначит как личные. На обязательных тренингах клинерам несколько раз в месяц рассказывают об этике уборки и о том, как нужно правильно и корректно себя вести.

Тот же внутренний рейтинг дополнительно мотивирует клинеров не влезать на личную территорию клиента, а уж тем более просматривать файлы в чужом компьютере или фотокамере.

Это же касается любого влезания в личную жизнь — ну разве что пока клиента нет дома, клинеры могут втайне погладить кота — и то если тот настаивает.

Чужой человек в доме — надо убраться к его приходу

Это предубеждение популярно у застенчивых, гостеприимных и вежливых людей — перед чужими людьми хвалиться принято чистотой, а не грязью. Косвенно о популярности такого подхода свидетельствуют и комментарии, оставленные пользователями Qlean к заказам — некоторые даже извиняются перед клинерами за грязь в квартире.

На самом деле убираться перед приходом клинеров необязательно.

Нет ничего страшного в том, чтобы испачкать всю посуду в доме и дожидаться прихода профессионалов — это их работа, и они не станут относиться к вам хуже, если на кухне заляпан пол, а в спальне не застелена кровать.

Вы же не краситесь и не моете голову каждый раз перед приходом курьера с пиццей или из какого-нибудь магазина. Точно так же это работает и с уборкой.

Андрей Попов / Фотобанк Лори

Профессиональная уборка — лишняя трата денег, я и сам могу

Во-первых, нет. Чтобы убраться так, как это делает клининговая контора, нужно самому в ней работать. Клинерам не лень отдраивать плинтусы, гладить складки, мыть духовку, у них не портится настроение от чистки унитаза или раковины. Они используют специальные чистящие средства с активными веществами растительного происхождения — безопасные для детей и животных.

Во-вторых, время, особенно по выходным, дороже денег. Если ваше свободное время, которое можно провести с семьей, за прогулкой или за книгой в кафе стоит дешевле, чем 1500-2000 рублей за три часа, то, действительно, можно спокойно убираться самим.

Однако практика Qlean показывает, что уборку заказывают даже студенты, которые живут по несколько человек в съемной квартире — по четным неделям клинеры приезжают и убирают все общие пространства и комнаты одних студентов, по нечетным — те же общественные пространства и комнаты других.

Хорошо может убирать только постоянная домработница

Это очень популярное предубеждение — мол, только домработница знает, где лежат какие вещи, что загрязняется больше всего.

На самом деле, это просто неправильное представление о поддерживающей уборке. Она по своей сути сравнима с поездкой на такси или общественном транспорте.

Маршрут (порядок уборки) знаком, машина хороша (инвентарь и химия), за рулем крутой водитель (клинер-исполнитель).

Самое важное — все перечисленное должно быть действительно на высоте. Именно по этой причине регламент уборки должен включать в себя совершенно все мелочи — от приветствия до механики влажной уборки полов.

Qlean разрабатывал свой стандарт чистоты, меняя его ежедневно по итогам комментариев клиентов и клинеров, под руководством специалистов лучших отелей и профессионалов в области экологической химии и удобного безопасного инвентаря.

Работа над ним не прекращается — особенности и уникальная специфика московских квартир и их владельцев являются лучшим мотиватором.

Компания верит в возможность универсализации специалистов-клинеров как раз за счет четкости и одновременной многогранности программы обучения, стандартизации и готовности нести ответственность за результат.

При этом клинеры Qlean готовы учитывать и особые пожелания клиентов — те, которых не найти в обычном прейскуранте.

Может, вы меня и не убедили, но хочется попробовать

Это просто. Сайт Qlean устроен таким образом, что рассчитать приблизительную стоимость уборки можно за два клика. Там же можно выбрать время уборки и оформить заказ. Для читателей «Медузы» — вторая уборка бесплатно. 

Источник: https://meduza.io/feature/2015/05/20/kak-eto-chuzhoy-chelovek-v-moem-dome-ubiratsya-budet

Уборка квартир: клининговая компания или наем домработника – что лучше?

Хорошо ли убирают клининговые компании?

Сегодня многие хозяйки могут себе позволить не утруждать себя уборкой дома. Это дело они доверяют профессионалам, которых сейчас хватает в каждом городе.

Профессиональная уборка квартир может совершаться как представителями клининговых компаний, так и домработницами. Кому же отдать предпочтение? Давайте порассуждаем на эту тему.

Наверняка данная статья поможет вам определиться с выбором.

Уборка квартир домработником

Каждый из нас прекрасно понимает, что уборка помещений и квартир – занятие нелегкое и ответственное. И кому попало ее не доверишь. Нанимая домработницу, вы можете рассчитывать на то, что она будет вести все домашнее хозяйство. Помимо того, что специалист будет держать помещение в чистоте, в его обязанности входит и стирка ваших вещей, их чистка, утюжка.

Вы также можете доверить специалисту закупку продуктов питания, приготовление пищи. Домработница будет выполнять и сезонные работы, такие как мытье окон, стирка штор и так далее.

Большинство таких специалистов, – не какие-то любители, а настоящие профессионалы, имеющие и опыт работы, и образование в качестве помощника по хозяйству в семье. И, если раньше за такую работу брались, в основном, женщины чуть ли не пенсионного возраста, то теперь все больше и больше можно встретить объявления, в которых свои услуги предлагают совсем молодые специалисты. 

Если говорить откровенно, ни одна домработница не в силах выполнить все профессиональные услуги по уборке квартир. У них просто-напросто нет необходимого оборудования и «химии», которая есть у представителей современных клининговых компаний.

Так что, если вы рассчитываете, что в вашем доме не будет ни пылинки, ни соринки, лучше рассмотреть, какие фирмы по уборке квартир востребованы в вашем регионе.

За работу должны браться проверенные специалисты, которые уже успели себя зарекомендовать с хорошей стороны. В противном случае вы рискуете сохранностью своих наверняка не самых дешевых вещей, предметов интерьера, мебели.

Мы не говорим о воровстве, нет. Мы говорим о порче имущества из-за некачественно выполненных услуг.

Клининговые услуги по уборке квартир от компаний

Сейчас клининговые услуги по уборке квартир востребованы, как никогда. Люди все больше уходят в бизнес, на работе пропадают чуть ли не сутками напролет. И браться еще за тряпки и швабры в свой выходной день уже совершенно не хочется… 

Если вам требуется лишь современная уборка квартиры, а не ведение всего домашнего хозяйства, то лучше не тратить деньги на домработников, а сотрудничать с представителями востребованных клининговых компаний.

И чужие люди реже будут появляться в вашем помещении, и на оплате вы значительно сэкономите, и во всех комнатах будет действительно чисто. 

Огромное количество проверенной современной техники и безопасные для ваших вещей и мебели чистящие средства, – вот основной козырь представителей клининговых компаний. Разумеется, поддерживается все это определенными навыками. Домработник может сколько угодно пылесосить ковер и тереть тряпкой пол. Но ему вряд ли удастся удалить трудновыводимые пятна подручными средствами. 

Отметим, что специалисты клининговых компаний при уборке квартир используют дорогие чистящие средства, которые не содержат хлора.

Мощнейшие пылесосы способны не только избавить дом от пыли и грызи, но еще и начисто вымыть окна.

Для мытья окон, кстати, сотрудники используют новейшие приспособления, которые позволяют справиться с работой за минимальное количество времени. А результат – наилучший!

Естественно, специалисты учитывают каждую деталь: вид поверхности, степень загрязнения. Реагенты и чистящие вещества подбираются с особой осторожностью.

Вы можете даже не сомневаться: в квартире будет чисто, а та же мебель – в целости и сохранности. Более того, с представителями клининговых компаний вы заключаете договор, согласно которому они несут материальную ответственность за порчу вещей!

Уборка помещений и квартир после ремонта

Кстати, если вы только-только сделали ремонт, лучше тоже обращаться к сотрудникам клининговых компаний, а не к домработницам.

Вы только представьте, сколько грязи и пыли, различных пятен находится в вашей квартире! Самостоятельная уборка займет столько времени, что вы будете в сердцах ругать себя, что сразу не обратились к профессионалам.

Да и сами вы вряд ли приведете помещение «в Божий вид». Опять же, у вас попросту нет необходимого оборудования и хороших чистящих средств. 

Если брать в расчет расценки, то регулярное обращение за услугами к домработнице, скорее всего, обойдется вам дороже, чем к сотрудникам клининговых компаний.

Тут все просто: домработнице для поддержания чистоты в доме придется работать больше дней и больше часов. Профессиональные уборщики могут приходить раз в 1-2 недели, и за 3 часа справляться с поставленными перед ними задачами. 

О том, как убрать неприятный запах в квартире, читайте здесь. А все о мытье окон вы найдете тут.

Окончательный выбор, конечно же, остается только за вами. Старайтесь всегда держать свой дом в чистоте.

Особенно, если уже обзавелись маленькими домочадцами, или кто-то из членов семьи страдает аллергией, астмой и другими заболеваниями. Чистый воздух, отсутствие пыли – одно из основополагающих поддержания здоровья.

Сотрудничайте исключительно с профессионалами, не экономьте на качестве предоставляемых услуг. Все у вас обязательно будет хорошо. Удачи!

Прочтите также:
– Уборка квартиры после смерти человека
– Скребок для мытья окон – как правильно выбрать?
– Полезные советы по быстрой уборке дома
– Установка насоса на отопление
– Выбор швабры для мытья пола
– Приспособления и средства для мытья окон в домашних условиях

←Вернуться

Источник: http://bitu.ru/blog/vse-o-pravilnoy-uborke-doma/uborka-kvartir-kliningovaya-kompaniya-ili-naem-domrabotnika-chto-luchshe

Эффективная уборка: 12 советов от клининговой компании

Хорошо ли убирают клининговые компании?

Чтобы в гости не наведался Мойдодыр, пора уже с умом подойти к процессу уборки. Лучшие клининговые компании знают, что такое грамотная уборка. Прислушиваясь к их советам, забываешь, что значит проводить свои выходные в компании веника и пылесоса.

В больших городах без проблем можно обратиться в клининговую компанию, чтобы профессионалы убрались в доме.

Многие уверены, что такие организации используют в своей работе разное профессиональное оборудование и специальные дорогостоящие химические средства, но это не так.

Сотрудники клининговой компании применяют вполне обычные и доступные способы удаления разных загрязнений, которые проверены ими огромное количество раз.

1. Правильная схема

Специалисты утверждают, что одна из главных ошибок в уборке – хаотичность, так, сначала люди убирают одно, потом резко перескакивают на другое и так далее. Правильно использовать схему – двигаться сверху вниз, то есть сначала приводится в порядок люстра, верхние ящики, а затем, уже техника, подоконник и пол.

2. Чистка хромированных поверхностей

На чем прекрасно видны разные пятна, отпечатки руки и другие загрязнения – хромированная поверхность.

У работников клининговой компании есть простой секрет для поддержания чистоты таких изделий – возьмите мягкую ткань и нанесите на нее оливковое масло, а затем проведите обработку, выполняя круговые движения. Поверьте, после этого холодильник, плита и другие изделия будут шикарно блестеть.

3. Идеальные краны

Знакомая для многих проблема – белесые пятна от высохшей воды. Убрать их быстро можно при помощи уксуса, который необходимо добавить в воду. Помните, что проводить обработку важно в перчатках, чтобы не раздражать кожу. Уксусный раствор можно применять, чтобы добавить идеальной прозрачности стеклянной посуде.

4. Пергамент для холодильника

Сложно и долго мыть холодильник, поскольку нужно будет достать все продукты, полки и так далее. Чтобы стекло не выглядело грязным, и не было разводов, воспользуйтесь простым советом – застелите полки листами пергамента для выпечки. Он будет впитывать жидкость, избавляя от липких пятен.

5. Борьба с ржавчиной

Сотрудники клининговой компании утверждают, что часто в уборке используют лимон, например, он может отлично справиться с ржавчиной. Необходимо проблемные предметы замочить в соке лимона или же в разведенной кислоте. Длительность замачивания зависит от степени загрязнения. В конце процедуры останется только все хорошенько протереть.

6. Пятна от лака

Делая домашний маникюр, случайно опрокинули баночку лака на ковер или другую поверхность? Не переживайте, работники клининговой компании дают простой совет, как быстро убрать пятно. Используйте водку, которая не позволит лаку засохнуть и сможет легко удалить загрязнение. Поможет в такой ситуации перекись, растворитель и глицерин.

Практически на каждой технике, посуде и других изделиях есть наклейки, оставленные производителем, удалить которые очень непросто. Удивительно, но в этом деле поможет майонез, который необходимо нанести толстым слоем на наклейку и оставить, позволив впитаться. Благодаря жирной консистенции соуса, удалить все лишнее можно будет легко и без последствий.

8. Чистка блендера

Удобным помощником на кухне является блендер, но вот мыть его – непростая задача, ведь нужно достать все элементы и осторожно их обработать, особенно это касается ножей. Чтобы сократить время мытья, воспользуйтесь простым лайфхаком – налейте в чашу немного воды и средство для мытья посуды. Включите блендер на 10-15 сек., а затем сполосните его.

9. Эффективный полироль

В доме много чего сделано из металла, например, латуни, серебра и меди. Сделать такие изделия чистыми и блестящими можно при помощи кетчупа, который необходимо нанести на мягкую ткань и провести обработку. Удивительно, но это действительно работает.

10. Чистая микроволновая печь

Еще одно из самых загрязненных мест на кухне – микроволновка, в которой накапливается слой жира и высохшие брызги еды. Не нужно стараться стальной губкой с усилиями удалить все загрязнения, поскольку только силы потратите.

Поставьте в микроволновку тарелку с водой и включите ее на полную мощность на несколько минут. Благодаря испарению жидкости все пятна размягчатся, а значит, убрать их будет очень просто.

Для дополнительной дезинфекции добавьте в воду сок лимона.

11. Блестящие вилки и ложки

Вилки, ложки и другие приборы можно сделать блестящими в считанные секунды. Их необходимо подержать в теплом растворе нашатырного спирта. Лучше всего налить его в пакет, положить приборы и герметично закрыть. Используйте этот раствор, чтобы придать блеск плитке в ванной.

12. Прозрачные окна

Ох, многие хозяйки порой несколько раз перекладывают мытье окон на потом, поскольку знают, что это сложная задача, которая требует, не только времени, но и нервов.

Профессиональные уборщики как, оказалось, используют не промышленные средства, а народные рецепты. Все очень просто: в ведро воды добавьте белый уксус и крахмал, учитывая, что на каждый литр жидкости должно приходиться по 1 ст.

ложке каждого ингредиента. Мытье таким раствором не оставит после себя разводов.

У многих людей при слове «уборка» портится настроение, поскольку сразу представляешь себе часовые мучения с тряпкой. На самом деле не все так проблематично, если знать несколько простых и эффективных секретов, которыми пользуются работники профессиональных клининговых компаний.

Источник: https://womanadvice.ru/effektivnaya-uborka-12-sovetov-ot-kliningovoy-kompanii

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.